Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Equalité bestelling.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons retourportaal en gebruik de meegeleverde verpakking om de items in originele staat terug te sturen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcards (Visa, MasterCard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van Equalité kleding?
Onze kleding heeft over het algemeen een normale pasvorm. Bij specifieke items zoals oversized hoodies staat dit vermeld in de productomschrijving. Raadpleeg onze maattabel voor de exacte afmetingen.
Zijn de verzendkosten gratis?
Binnen Nederland en België bieden wij gratis verzending aan bij bestellingen boven de €100. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.
Hoe houd ik mijn kleding in de beste conditie?
Wij adviseren om onze kleding altijd binnenstebuiten te wassen op maximaal 30 graden en niet in de droger te doen. Dit behoudt de kwaliteit van de stoffen en prints het langst.